Rol echipă

În platforma noastră de chatbot, un rol de echipă definește sarcinile specifice atribuite fiecărei echipe implicate în gestionarea diferitelor sarcini. O echipă poate cuprinde mai mulți membri. Procesul de adăugare a membrilor echipei este descris în secțiunea Echipă a platformei noastre. Pentru a atribui sarcini membrilor echipei, trebuie mai întâi să stabilești un rol de echipă și apoi să atribui permisiuni pentru sarcinile pe care vrei ca membrii echipei să le gestioneze.

Here’s how to create a Team Role:

  1. Începe prin a accesa Dashboard-ul, apoi derulează în jos la secțiunea Management.
  2. Localizează și dă click pe opțiunea Rol Echipă.
  3. În meniul Rol Echipă, dă click pe butonul Creează.
  4. Dă un nume echipei.
  5. Activează permisiunile pe care vrei să le acorzi echipei tale.
  6. Dă click pe Creează.

Odată ce ai creat un rol de echipă, poți atribui membri ai echipei acestuia. De exemplu, dacă vrei ca o echipă să gestioneze funcționalitatea live chat, poți crea un rol de echipă pentru live chat și apoi să creezi membri ai echipei și să îi atribui acestui rol specific de echipă. Poți adăuga și membri ai echipei la mai multe roluri de echipă dacă este necesar.